Descripción del puesto
Funciones:
- Atender las consultas de los padres y alumnos brindándoles todo tipo de información correspondiente a los vencimientos de sus pagos o montos por los bienes y servicios brindados.
- Efectuar la cobranza de pensiones y demás conceptos que brindan a los clientes (alumnos, padres, apoderados, etc.) mediante diferentes formas de pago como abonos en cuenta, cheque, Tarjetas de Crédito y Débito, efectivo (Tramites).
- Elaborar e imprimir el Cuadre de Caja al término del turno y presentarlo al jefe de cobranzas para su revisión y conformidad.
- Mantener ordenados todos los documentos de pago.
- Orientar a los alumnos en temas referidos a pagos.
- Elaborar y enviar de manera diaria el reporte de los alumnos morosos a las áreas competentes.
- Informar al jefe de cobranzas sobre cualquier circunstancia presentada en el proceso de cobranza.
- Realizar el conteo del efectivo recaudado en el día (tramites).
- Realizar la cobranza de la cartera morosa mediante llamadas telefónicas, correos y mensajes a los alumnos, padres y tutores con deuda.
- Cumplimiento escrupuloso de las políticas y normas de la institución.
- No permitir el ingreso al área de cobranzas a personas no autorizadas o extrañas, velando por la seguridad del área.
- Otras responsabilidades que se le asignen inherentes a su cargo
Horarios:
Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm
Sábados de 08:30 am a 11:30 am
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en cobranzas y/o recaudaciones.
- Experiencia en atención al cliente.
Beneficios
- Ingreso a planilla desde el pirmer día de ingreso con todos los beneficios al 100%.
- Buen Clima Laboral.